Bahan Ajar Service Pemasaran membahas tentang Pengertian Dan Ruang Lingkup Jasa, Konsep Pemasaran, Karakteristik Jasa & Pengelolaan Kualitas Jasa, Perilaku Konsumen Jasa, Membina Hubungan Dengan Konsumen Di Dalam Jasa, Bauran Komunikasi Pemasaran, Mengatur Promosi, Kombinasi Dan Merencanakan Serta Mengintegrasikan Jasa, Menyeimbangkan Permintaan Dan Kapasitas Jasa, Menyeimbangkan Permintaan Dan…