Gaya APA
Barata, A, A. (2022).
Dasar-dasar Pelayanan Prima: Persiapan Membangun Budaya Pelayanan Prima untuk Meningkatkan Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan (Cet. 3).
Jakarta:
Elex Media Komputindo.
Gaya MLA
Barata, Atep, Adya.
"Dasar-dasar Pelayanan Prima: Persiapan Membangun Budaya Pelayanan Prima untuk Meningkatkan Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan".
Cet. 3
Jakarta:
Elex Media Komputindo,
2022.
.