Gaya APA

Hardiyansyah, . (2018). Kualitas Pelayanan Publik (Konsep, Dimensi, Indikator dan Implementasinya) (Ed. Revisi Cet. 1). Yogyakarta: Gava Media.

Gaya MLA

Hardiyansyah, . "Kualitas Pelayanan Publik (Konsep, Dimensi, Indikator dan Implementasinya)". Ed. Revisi Cet. 1 Yogyakarta: Gava Media, 2018. .