Gaya APA
Tjiptono, F. et al
(2004).
Marketing Scales
(
Ed. I)
.
Yogyakarta:
Penerbit Andi.
Gaya MLA
Tjiptono, Fandy. et al.
"Marketing Scales".
Ed. I
Yogyakarta:
Penerbit Andi,
2004.
.