Gaya APA
MICHELLI, J, A. (2007).
The Starbucks Experience : 5 Prinsip untuk Mengubah Hal Biasa Menjadi Luar Biasa .
Jakarta:
Esensi.
Gaya MLA
MICHELLI, Joseph, A..
"The Starbucks Experience : 5 Prinsip untuk Mengubah Hal Biasa Menjadi Luar Biasa".
Jakarta:
Esensi,
2007.
.